ご利用ガイド
BeeMeのオンラインストアにお越しいただき誠にありがとうございます。
お支払い方法や配送方法など、お買い物をしていただくために必要な情報をこちらにまとめました。
1.お支払い方法について
お支払いは、『クレジットカード払い』『Amazon Pay』『銀行振込』『郵便振替』『コンビニ前払い』『後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）』『代金引換』よりお選びいただけます。
※予約商品など商品によっては一部ご利用できないお支払い方法がございます。
※お支払い方法によっては別途手数料をご負担いただきます。詳しくは下記をご確認ください。
クレジットカード払い
ご利用可能なクレジットカードは、『VISA』『MasterCard』『JCB』『AMEX』です。
※ご本人名義のカードに限ります。
※カード番号、有効期限に不備がある場合はご注文をお受けできない場合がございますので、正しくご記入ください。
Amazon Pay
お客様が登録されているAmazonのアカウントを利用してお買い物いただけます。
Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択いただくことで、追加の情報入力が不要となります。
※Amazon.co.jpアカウントが必要です。
銀行振込（前払い）
ご注文後、下記口座へ代金のお振込みをお願いいたします。ご入金確認後に商品を発送させていただきます。
| 銀行名 | 楽天銀行 |
| 支店名 | 第一営業支店 |
| 種別 | 普通口座 |
| 口座番号 | 7413065 |
| 口座名義 | ディーエムソリューションズ（カ |
※振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
※お振込み時の控えは紛失しないようご注意ください。
※休前日12:00以降および、土日祝日にお振込みいただいた場合、入金確認が翌営業日となるため商品の発送が遅れる可能性がございます。お届け希望日は余裕を持ったご設定をお願いいたします。
※ご注文から14日以内にご入金いただけなかった場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。
郵便振替（前払い）
ご注文後、下記口座へ代金のお振込みをお願いいたします。ご入金確認後に商品を発送させていただきます。
| 銀行名 | ゆうちょ銀行 |
| 記号 | 10050 |
| 番号 | 91751571 |
| 振込先 | ディーエムソリューションズ（カ |
※振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
※お振込み時の控えは紛失しないようご注意ください。
※休前日12:00以降および、土日祝日にお振込みいただいた場合、入金確認が要営業日となるため商品の発送が遅れる可能性がございます。お届け希望日は余裕を持ったご設定をお願いいたします。
※ご注文から14日以内にご入金いただけなかった場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。
コンビニ前払い
ご利用いただけるコンビニエンスストアは、「セブンイレブン」「ローソン」「ファミリーマート」「セイコーマート」です。
購入完了の後にコンビニエンスストアでお支払い手続きがございます。
商品購入手続き後、コンビニエンスストアでお支払い手続きに進んでいただき、ご利用になるコンビニエンスストアを選択してください。
選択後、自動配信メールにてコンビニエンスストアでのお支払手続きのご案内が配信されます。
※振込票は郵送されません。
※コンビニエンスストアのお支払手続きを行わずに完了してしまいますと下記の対応が必要となります。
1.決済方法を変更していただく
2.改めて同じ商品のご購入手続きを行っていただく
お忘れなくお支払手続きを行っていただけますようお願いいたします。
※コンビニ決済をご選択いただいた場合、ご入金後の注文キャンセル、内容の変更はご対応いたしかねます。
ご入金前に必ず注文内容のご確認をいただけますようお願いいたします。
NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますため、発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。
NP後払いとは（外部サイトへ移動します）
※ご注意
後払い手数料：無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※高額商品・不審注文の場合、商品発送前にお客様へお電話にてご連絡をさせていただく場合がございます。
スマートフォンキャリア決済（d払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い）
・d払い
商品・サービスの代金を、NTTドコモの月々の通信料金との合算、dポイント、もしくはクレジットカードでお支払いいただく方法です。NTTドコモによるご利用承認を確認した後に、商品の生産や配送の手続きを行います。
・auかんたん決済
ショッピング等の代金を月々の通信料金と合算してお支払いいただけるauの決済サービスです。
auかんたん決済とは（外部サイトへ移動します）
・ソフトバンクまとめて支払い
ショッピング等の代金を月々の携帯電話のご利用料金とまとめてお支払いいただけるソフトバンクの決済サービスです。
ソフトバンクまとめて支払いとは（外部サイトへ移動します）
※スマートフォンキャリア決済をご選択いただいた場合、ご注文完了後の注文キャンセル、内容の変更はご対応いたしかねます。
ご注文完了前に必ず注文内容のご確認をいただけますようお願いいたします。
代金引換
商品の到着時に配達員の方へ代金のお支払いをして頂く決済方法です。
日本郵便ゆうパック便のみ対象となり、代引手数料がお客様のご負担となります。
・代引手数料（ご注文金額により変動）
| 30,000円まで | 330円 |
| 100,000円まで | 550円 |
| 200,000円まで | 880円 |
| 300,000円まで | 990円 |
※300,000円以上 要相談
※お電話注文のみの受付です。
※お電話注文の際に代引手数料を含めたお支払い合計金額をご案内いたします。
※お支払いは原則現金のみとなります。お支払いに関しご希望がございます場合は配達前日までに直接日本郵便までご相談ください。
2.発送・配送について
発送について
基本的に平日正午12時までのご注文＋ご決済の場合即日発送いたします。
平日正午12時以降のご注文・ご決済の場合は、翌営業日の発送となります。
また、土・日・祝祭日はすべての発送業務をお休みさせていただいております。
お休み中に頂戴したご注文につきましては、翌営業日以降順次発送対応いたしますため予めご了承くださいませ。
（金曜日・休前日の12：00以降頂戴したご注文につきましても翌営業日以降に順次発送対応とさせていただきます。）
※関東・東北・東海・北陸・関西は発送翌日のお届けを予定しております。(離島・遠隔地除く)
北海道、中国、四国、九州、沖縄県は2日以上の配送日数がかかる場合がございます。
※ゴールデンウィーク・夏季休暇・年末年始などの長期休暇の場合は、その都度「営業と発送」をお知らせいたします。
※交通事情、天候等により、お届けが遅れる場合がございます。
※お支払い方法に銀行振込、郵便振替、コンビニ前払いをご選択いただいた場合は、ご入金確認後に発送手配をいたします。
※抽選企画等、イベント期間中には発送日が遅延する可能性がございます。
配送について
『日本郵便 ゆうパック』もしくは『ヤマト運輸 ネコポス』にてお届けいたします。
ご注文いただいた商品により配送方法が異なりますため、発送の際にBeeMeよりお送りするメールにてご確認ください。
▶日本郵便 ゆうパック
お届け日数：約1日～
お届け方法：受取サイン確認
通常送料：550円（全国一律）※税込
※ 送料無料は3,980円以上（税込価格）のお買い上げに限ります。
※ お届け商品の追跡番号は、発送のお知らせメールにてご確認いただけます。
※ 配送日時指定につきまして、ご注文確定時期によりご希望に添えない場合もございます。
※ お届け日数につきましては、交通状況・運送状況・天候等により日にちがかかる場合もございます。
※ 食品のため、宅配BOX以外の置き配指定等は承っておりません。
▶ヤマト運輸 ネコポス
お届け日数：約1日～
お届け方法：ポスト投函
通常送料：220円（全国一律）※税込
※ 送料無料は3,980円以上（税込価格）のお買い上げに限ります。
※ お届け商品の追跡番号は、発送のお知らせメールにてご確認いただけます。
※ お届け日数につきましては、交通状況・運送状況・天候等により日にちがかかる場合もございます。
※ 配送日・配送時間帯のご指定は承れません。
※ 保証はございませんため、配送中に紛失破損等のトラブルが発生した場合、当店では一切責任を負いかねます。
※ 宅配便商品と混在注文の場合は宅配便での配送となります。
3.返品・交換について
食料品のため、不良品・誤配送の場合を除き、お客様都合での返品/交換はいたしかねます。
商品発送時に発送完了メールが自動送付されますので、数日経過してもお手元に届かない場合は配送状況のご確認をお願いいたします。
※ご注文確認や発送連絡等のメールが受け取れなかった場合など、当店からはお電話等での別途ご連絡は差し上げておりません。
必ず「@dm-s.co.jp」「@crobo.jp」からのメールを受信できるように予め設定をお願いいたします。
※受け取り拒否・長期不在等の理由で商品が返送となった場合は、往復の送料・手数料をご負担いただきます。
※商品の配送状況は注文履歴、もしくは発送完了メール記載の送り状番号を元に各配送会社ホームページからご確認いただけます。
不在表が入っていなかった、配送会社からの連絡がなかった、等の事情がございましても再発送分の送料はお客様ご負担とさせていただいております。予めご了承くださいませ。
不良品・誤配送について
お届けした商品に不良があった場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、速やかにご交換対応をさせていただきます。 商品到着後8日以内に、当店までご連絡をいただけますようお願いいたします。
※商品到着後8日を過ぎてからのご連絡は、状況によりご対応いたしかねる場合がございます。
クーリングオフの適用について
特定商取引法での規定上、当サービスでの販売はクーリングオフ制度の適応はございません。
クーリングオフ制度は訪問販売における押売りなど強制的な販売からお客様を保護する制度でございまして、
自らの意思でご購入の検討が可能な通信販売（インターネット販売含）に関しては制度の適用外でございます。
恐れ入りますがご理解の程、よろしくお願いいたします。
4.クーポン・ポイントについて
BeeMeでは、会員様やメルマガにご登録されている方、商品レビューを書いていただいた方や誕生日月の方などにお得なクーポンをご案内しております！クーポンコードが届いた際にはぜひご利用ください！
クーポンの使い方
お支払い画面に進んでいただきますとクーポンコード入力欄がございます。クーポンコード入力後に「適用する」ボタンをクリックいただくと割引が適用されます。
ポイントについて
ご購入の商品金額税込100円ごとに1ポイント付与いたします。
1ポイント＝1円として当オンラインショップでのお買い物にご利用いただけます。
【ショッピングカート】画面の「ポイントを使う」より設定いただくとポイント値引が適用されます。
